889bd — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 889bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("889bd", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। 889bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 889bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই শর্তাবলীর প্রতি আপনার পূর্ণ সম্মতি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

889bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ/নগদ/Rocket/Upay) থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনি যদি আগে 889bd থেকে নিষিদ্ধ হয়ে থাকেন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু রেখে থাকেন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

889bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ/Rocket/Upay)

KYC যাচাই প্রক্রিয়া: প্রথম উত্তোলনের আগে অথবা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 889bd KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং এটি সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

889bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক লেনদেন সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিটের শর্তাবলী: সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলনের অনুরোধ কার্যকর হওয়ার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। প্রথম উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।

889bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়ে থাকে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• বোনাস ক্লেম করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলা নিষিদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা IPL/BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে। এসব অফারের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

889bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস এবং বোনাস-সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

889bd-এ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য আর্কেড গেম। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য স্বনামধন্য প্রদানকারীর স্লটস গেম উপলব্ধ। প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) প্রদানকারীর ঘোষণা অনুযায়ী।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম পাওয়া যাবে। লাইভ গেমে একবার বাজি রাখলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ফিশিং গেম: Spribe ও অন্যান্য প্রদানকারীর ফিশিং গেমে অংশগ্রহণ করতে হলে ন্যূনতম ব্যালেন্স প্রয়োজন।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 889bd সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

889bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস ম্যাচিং বা বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রচার করা।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনায় সহায়তা করা।

889bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। এর জন্য 889bd নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়ে যাবে।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবন বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় রয়েছে।

889bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• বৈধ আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

889bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 889bd-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• গেমিং থেকে সরাসরি আর্থিক ক্ষতি — 889bd কোনো জয়ের নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

নিম্নলিখিত কারণে 889bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (৩৬৫ দিনের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

889bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। আপনার সুবিধার জন্য পাতার শুরুতে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাধারণ সহায়তা: [email protected]
• পেমেন্ট সংক্রান্ত: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ভাষায় সেবা প্রদানে সক্ষম এবং যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।